Les services géo localisation mobile commencent à connaître de l’importance.

Les services de localisation (LBS) devraient connaître plus de croissance à l’échelle mondiale. Il découle d’une étude faite par l’Institut TNS sofres au niveau mondial que plus de 60 pour cent des gens qui n’ont pas encore utilisés le service dans le monde ont l’intention de commencer à le faire.

L’étude annuelle de TNS Mobile Life, qui s’intéresse à l’utilisation du mobile parmi 48.000 personnes dans 58 pays, montre que la majorité des personnes dans le monde reconnaissent maintenant la valeur du partage de leur emplacement afin de bénéficier d’une gamme de services.

Les principales conclusions montrent que les services et les applications que les gens utilisent varient considérablement d’une région à une autre.

Près d’un cinquième (19%) des six milliards des utilisateurs mobiles dans le monde utilisent déjà la technologie LBS, avec plus de trois fois ce nombre (62%) qui aspirent le faire à l’avenir. La navigation avec cartes et GPS est actuellement la motivation la plus populaire derrière l’absorption LBS (soit 46%). Mais il y a un intérêt croissant dans des activités plus diverses, avec 13 pour cent des utilisateurs du réseau social en cours « check-in» à travers les plates-formes comme Foursquare ou Facebook.

gps tracker
Les utilisateurs de LBS ont de plus en plus recours aux services afin d’enrichir leur vie sociale, avec une personne sur cinq (22%) qui l’utilisent pour retrouver leurs amis qui se trouvent aux environs. Un peu plus d’un quart l’utilise pour trouver des restaurants et les lieux de divertissement (26%) ou consulter les horaires des transports publics (19%) et (8%) pour réserver un taxi. Cela peut aussi s’utiliser via le module navigation de votre voiture tournant sous android.

Les utilisateurs Savvy LBS ont réalisé qu’il y a quelque chose à gagner en partageant leurs emplacements avec des marques et des détaillants – avec une personne sur huit (12,5%) qui partagent leurs emplacements en échange d’un accord ou une offre spéciale. Au-delà des utilisateurs actuels de LBS, un tiers des personnes dans le monde (33%) qui ont déjà ou si souhaitent utiliser des coupons mobiles. Une personne sur cinq des utilisateurs de téléphones mobiles (21%) ont déclaré qu’ils trouvent la publicité sur mobile intéressante si elle leur offre un contrat à proximité de leur emplacement actuel.

James Fergusson, directeur mondial, Digital & Technology Practice, chez TNS, a expliqué: «Nous avons vraiment commencé à voir des services de géo localisation « qui viennent de l’âge » les gens se rendent compte que le partage de leurs emplacements offre souvent une sorte de récompense en terme de réduction. C’est la combinaison du temps et du contexte de diriger les gens vers un accord où ils peuvent facilement échanger. Ce qui ouvre un outil puissant pour les spécialistes du marketing leur permettant de développer des approches de ciblage plus précises  »

Une carte complexe de l’utilisation mondiale.

Bien que l’étude a montré une volonté croissante de s’engager avec LBS, il y a aussi des variations importantes dans les motifs des gens ce qui les lient avec le service dans les différents marchés.

Parmi tous les utilisateurs actuels de LBS, les Latino-Américains représentent le pourcentage le plus important pour ceux qui utilisent cette fonction pour trouver des amis, avec 39 pour cent qui indiquent que le partage de leurs emplacements est la principale raison pour eux, comparativement à seulement 11 pour cent en Inde.

Pour trouver des amis via LBS ce pourcentage tombe à seulement 9 pour cent en Amérique du Nord et légèrement plus élevé en Europe avec 20 pour cent.
Les applications de la technologie LBS sont également très différentes à travers le monde. En Asie 36 pour cent des gens utilisent

les services de localisation pour trouver des restaurants et lieux de divertissement les plus proches, alors qu’en Chine ce chiffre tombe à 17 pour cent. Cela met le peuple chinois juste devant l’Afrique subsaharienne, où 10 pour cent des utilisateurs se servent de LBS pour trouver des endroits où ils désirent sortir.

James Fergusson a continué:  » ces variations régionales soulignent l’importance d’avoir une stratégie ciblée quand il s’agit de marketing basé sur la localisation LBS. Cette situation offre un niveau sans précédent de marketing de l’engagement et du ciblage, mais elle doit être faite en ligne selon la façon dont les gens sur les différents marchés veulent s’engager avec des marques. Où les marques font bien les choses, nous avons vu des récompenses significatives en termes d’engagement de la marque, de fidélité et de ventes. «